Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
Vlindra verzamelt alleen wat nodig is om je bestelling af te handelen en je berichten te beantwoorden. Deze pagina zegt wat, waarom, en hoe lang.
Wat wij verzamelen
Als je bestelt, verzamelen wij wat nodig is om die bestelling uit te voeren: naam, bezorgadres, e-mailadres en de bevestiging van je betaling. Je bankgegevens komen nooit op onze servers: die worden uitsluitend verwerkt door Stripe, onze betaaldienstverlener.
Schrijf je ons, dan bewaren wij je bericht en je e-mailadres zolang wij je vraag behandelen.
Bezoekersstatistieken
Deze site telt bezoeken met een eigen teller die draait op Cloudflare Workers Analytics Engine. Per bekeken pagina noteren wij alleen: welke pagina het is, waar je vandaan kwam in grote lijnen (Google, Bing, ChatGPT, een andere site, direct of een andere pagina van deze site), of je een telefoon of een computer gebruikt en uit welk land het bezoek komt. Daarnaast tellen wij drie klikken: naar het aanbod, op « In winkelwagen » en op « Afrekenen », met het gekozen artikel en het bedrag. De teller plaatst geen cookies, slaat je IP-adres niet op, gebruikt geen identificatienummer en kan twee bezoeken niet aan elkaar koppelen: je bent er niet uit te herleiden. Cloudflare wist deze tellingen automatisch na drie maanden. Verder is er niets geinstalleerd: geen Google Analytics, geen advertentiepixel, geen tracker van derden.
De enige technische gegevens die verder worden verwerkt, zijn de gegevens die elke hostingpartij vastlegt om een pagina te kunnen serveren en zich tegen aanvallen te beschermen (IP-adres, tijdstip). Die worden bewaard door Cloudflare, Inc. en door ons niet gebruikt.
Hoe lang wij bewaren
Bestelgegevens bewaren wij zolang de wet dat voor administratie voorschrijft. E-mails verwijderen wij zodra je vraag is afgehandeld, tenzij het gesprek over een lopende bestelling gaat.
Je rechten
Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Mail daarvoor naar contact@hetnekkussen.nl: wij antwoorden binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe wij daarmee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder. Woon je in Nederland, dan is dat de Autoriteit Persoonsgegevens. Woon je in Belgie, dan is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit.