Contact
Contact opnemen
Schrijf naar contact@hetnekkussen.nl. Wij lezen elk bericht en antwoorden doorgaans binnen één werkdag. Vermeld je bestelnummer als je vraag over een bestelling gaat — dat scheelt een heen-en-weer.
Waarover je ons kunt schrijven
- Je bestelling. Waar hij is, een adres dat nog aangepast moet worden, of een pakket dat niet is aangekomen.
- Een retour of herroeping. Hoe dat werkt staat op herroepingsrecht; je hoeft niet te wachten tot je dat gelezen hebt, schrijf gerust meteen.
- Een product dat beschadigd aankwam. Stuur een foto mee, dan handelen wij het meestal af zonder retourzending.
- Een vraag over het kussen zelf. Welke hoogte, welke kant, of het bij jouw matras past.
Waarover wij je niet kunnen adviseren
Wij zijn geen zorgverleners. Over pijnklachten, een diagnose of een behandeling kunnen wij niets zinnigs zeggen, en wij gaan het ook niet proberen. Ga daarvoor naar je huisarts.
Per post
Animouf LLC — 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten. Voor een herroeping is e-mail sneller en even geldig; het modelformulier staat op herroepingsformulier.